Términos generales de compra

  1. Las compras realizadas en este sitio quedan sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación concordante.
  2. Las compras efectuadas en este sitio estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.
  3. Todos los precios de nuestros productos, publicados en nuestro sitio web, ya incluyen el IVA. 4. En el momento en que desee realizar una compra en este sitio, será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos. Valoramos la confianza que ha depositado en nosotros, por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso.
  4. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida compartir con nosotros serán utilizadas exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio.
  5. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra, listadas en esta página. 7. Ante cualquier duda, sírvase leer nuestra política de privacidad.

Envíos

  1. Los envíos se realizan a través de la compañía privada de mensajería TIPSA, y son totalmente gratuitos.
  2. Los artículos se envían en 1 o 2 días hábiles después de recibirse el pago en efectivo. Si el pedido ingresa antes de las 18:00 hs, se envía en el día para ser entregado al siguiente día hábil.
  3. Si no se indica lo contrario, todos nuestros artículos se encuentran en stock y se envían desde nuestra delegación de Valencia Capital.
  4. No nos responsabilizamos por las demoras de terceros.
  5. Para otras consultas, consulte por teléfono al 962-069-813 o mediante correo electrónico hola@themacstore.es

Forma de pago

1. Los productos y/o servicios se abonarán mediante PayPal, tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.

2. Los pagos deben realizarse dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles después de la compra.

Devolución de productos

  1. Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales después de la recepción del artículo, siempre y cuando no muestre desperfectos ni signos de manipulación y conserve absolutamente todos los accesorios y embalajes con los que fue enviado.
  2. Los gastos en portes tanto del primer envío como el de la devolución correrán por cuenta del comprador, excepto en aquellos casos en los que el artículo o artículos tengan defectos de fabricación no atribuíbles al mal uso; de ser así el envío y devolución queda a cargo de nuestra empresa.
  3. En ningún caso se devolverá el importe ingresado por el cliente hasta que se realice la devolución y podamos revisarlo; una vez recibido y verificado procederemos a realizar el reembolso al cliente.

Cambio de productos

  1. En el caso de querer cambiar un artículo defectuoso, sustituiremos éste por otro igual. En caso de no disponer de stock, se reintegrará el importe abonado si el cliente así lo desea.
  2. El cambio de producto queda garantizado por nuestra empresa, en caso de defectos de fabricación, hasta 7 días después de la recepción del pedido. El artículo a cambiar tiene que ser devuelto con su embalaje original.
  3. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. Los gastos de envío derivados de la devolución del artículo se repartirán a medias entre el comprador y nuestra empresa; el comprador efectuará la devolución por sus medios y a portes pagados, y nuestra empresa le remitirá el envío del nuevo artículo a portes pagados.
  4. Si el cambio no se debiese a un defecto del producto, los gastos de envío y reenvío derivados de la devolución del artículo quedarán totalmente a cargo del comprador.